TERKESAN REMEH TAPI FATAL – ETIKET DI GRUP WA

“TERKESAN REMEH TAPI FATAL: CUEK SAMA ETIKET MEMBER GRUP WA”

Siapa yang Whatsapp-nya berat akibat banyak grup di dalamnya? (Saya pun tunjuk tangan.)

Mungkin ini karena pada dasarnya, orang Indonesia masih paling senang ngumpul. Biar kata orang yang tinggal di kota sudah makin individualistis, ternyata masih banyak juga komunitas yang bikin grup di media sosial, termasuk messenger app kayak Whatsapp. Mulai dari grup keluarga, temen se-geng, reuni sekolah, kantor, komunitas…pokoknya banyak banget, deh. Sampai ada yang harus punya dua ponsel biar semua grup bisa diakses tanpa bikin layar mendadak ‘mogok’ (screen-freeze).

Selain mengurangi rasa sepi akibat kesibukan (dan macet di jalan) yang bikin sulit janji temu, banyak hal yang bisa jadi bahan obrolan. Banyak hal yang bisa di-share langsung ke satu grup itu. Tinggal klik dan jadilah.

Sayangnya, saking hebohnya mau share ini-itu, kadang kita suka kebablasan.

Mungkin karena merasa keluarga sendiri akan selalu menerima kita apa adanya, lama-lama suka ada yang asal share postingan yang belum tentu bikin semua orang merasa nyaman. Entah itu joke cabul atau seksis, foto-foto seram, hingga opini politik.

Begitu pula dengan grup lain, baik itu bisnis, komunitas, hingga teman-teman se-geng dan grup reunian.

“Tapi ‘kan, kita maunya santai. Nggak mau terlalu banyak aturan.”

Okelah bila grup itu isinya hanya teman-teman se-geng yang kebetulan hampir selalu sepaham sama Anda. Namun, pada kenyataannya nggak akan pernah ada yang 100% demikian.

Saya sendiri salah satu admin sebuah grup WA berisi para penulis (dan pencinta dunia tulis-menulis). Suatu waktu, saya iseng reshare kasus kematian seorang gadis akibat tertidur sambil mendengarkan musik lewat ponsel. Entah karena radiasi atau apa (sori, saya lupa), ponsel itu kemudian membunuhnya dalam tidur…sampai kondisinya cukup ‘mengerikan’ untuk dilihat.

Reaksi anggota grup beragam. Saya langsung ditegur sesama admin. Reaksi saya? Ya, minta maaf dan buru-buru menghapus postingan seram tersebut. Masalah selesai. Nggak perlu pakai gengsi, apalagi bikin drama segala.

Selain itu, saya juga bisa belajar untuk lebih peka. Biar katanya ‘bebas dan santai’, belum tentu semua orang di dalam grup nyaman dengan postingan kita.

Lagipula, sebagai salah satu admin, harusnya saya bisa kasih contoh lebih baik.

“Ya, ‘kan nggak semua orang bisa gitu.”

Ya, ya, ya. Buktinya, selang beberapa tahun kemudian, giliran saya yang nggak tahan dan memilih keluar dari satu grup WA lain. Alasannya? Saya paling benci dan nggak bisa toleransi dengan lelucon cabul dan seksis. Selain merendahkan perempuan, jatuhnya juga sangat menjijikan. Ajaib kalau sesama perempuan masih bisa tertawa dan menganggapnya lucu. Lebih aneh lagi bila pelakunya mengaku masih beragama dan merasa masih menghargai perempuan.

Karena sudah menegur berkali-kali dan malah dikatain ‘baperan’ (celakanya, sama sesama perempuan lagi!), saya pun keluar. Kalah suara. Mau bagaimana lagi? Ngotot juga percuma. Ibaratnya berusaha merobohkan tembok beton dengan teriak-teriak. ‘Kan konyol jadinya.

Beberapa tahun kemudian, saya melihat contoh yang lain. Dalam grup WA komunitas bisnis, ada satu anggota yang hobi posting hal-hal yang sama sekali nggak relevan. Contoh: lelucon seksis (lagi-lagi, ugh!) Kalau postingannya seputar tips berbisnis, promo produk, hingga dunia digital, mungkin masih nggak masalah.

Memang sih, maunya komunitas bisnis ini sedikit santai. Namun, judulnya aja juga ‘bisnis’. Pastinya tetap ada aturan tidak tertulis yang sebaiknya diikuti. Demi kenyamanan bersama-lah.

Sebelumnya, sudah banyak yang menegur dan mengeluhkan anggota yang satu ini. Puncaknya terjadi pada satu malam, orang yang sama posting foto kasus penculikan dan penganiayaan anak, plus himbauan kepada para orang tua agar lebih waspada dalam menjaga anak-anak mereka.

Info penting? Ya. Sebenarnya juga nggak masalah. Yang jadi masalah, dia lupa memburamkan (blur) atau kalau bisa menghilangkan foto korban sekalian. Bukan apa-apa, nggak etis aja. Selain menyebarkan wajah asli korban, foto anak malang itu juga tampak…’nggak keruan’. Luka-luka mengenaskan bekas siksaan.

Hasilnya? Banjir protes lagi. Ini tegurannya masih baik-baik lho, nggak pakai caci-maki.

Singkat cerita, orang yang kena tegur itu langsung marah. Bukannya minta maaf, dia malah menyebut seisi grup sebagai sekumpulan orang-orang cengeng sama info penting. Habis itu, dia langsung keluar. Begitu saja.

Kembali, reaksi anggota grup lainnya beragam. Ada yang sepakat dengan para penegur: orang itu memang harus diingatkan. Padahal, dengan meminta maaf saja, masalah selesai. Nggak perlu pakai drama dan yang lain masih tetap menghargainya sebagai manusia dewasa.

Ada yang terang-terangan membela si pelaku, namun untungnya kalah suara. Katanya,orang itu seharusnya tidak di-judge sedemikian rupa. Padahal, jelas-jelas yang dipermasalahkan kelakuannya, bukan keseluruhan dirinya sebagai manusia.

Hmm, sepertinya masih ada yang harus belajar menerima kritikan dengan cara yang lebih bijak.

Ada juga admin yang mencoba mendamaikan. Memang bukan pekerjaan mudah, mengingat tidak semua orang bisa disenangkan dengan cara yang sama.

Menyenangkan semua orang juga butuh keajaiban. Mengapa? Hal itu sama mustahilnya dengan berharap saya kehilangan 20 kg bobot tubuh saya dalam semalam. (Judulnya sekalian taruhan nyawa kalau sampai kejadian. OGAH.)

Dari satu grup WA ke grup WA lainnya, saya belajar. Saya sudah pernah berbuat kesalahan dan untungnya masih cukup berbesar hati saat ditegur. Saya juga terpaksa mengalah saat menjadi minoritas yang tidak didengar, meskipun hingga kini masih yakin saya benar.

Ada yang memang merasa bahwa seluruh dunia berpusat pada mereka. Jangan heran bila mereka akan selalu minta dipahami dan dimaklumi, bahkan dalam skala grup WA sekali pun. Orang lain keberatan? Mana peduli.

Ada yang masih memperhatikan etiket di grup WA. Bukannya muna atau enggan jadi diri sendiri. Semua ada batasnya. Nggak ada salahnya bila peduli dengan kenyamanan orang lain.

Kalau nggak suka? Keluar juga pilihan. Namun, alangkah baiknya bila kita masih bisa berpamitan dengan sopan. Nggak perlu pakai drama, apalagi sampai menghina segala.

Jadi, tipe anggota grup WA yang seperti apa Anda?

 

R.

 

4 Replies to “TERKESAN REMEH TAPI FATAL – ETIKET DI GRUP WA”

  1. aku juga paling gak suka kalo ada yang suka share foto2 korban kecelakaan gitu
    biasanya sih aku blok nomernya meski temen sendiri, biar tau rasa hehe
    sharism orang Indonesia masih kacau masalah di WA ini

  2. Diantara 30 grup WA yg saya punya, saya hanya aktif di beberapa diantaranya saja. Lebih suka jadi silent rider. Kalau ngerasa terganggu dengan Postingan2 grup. Saya milih keluar saja daripada menimbulkan banyak masalah

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *